企业AI · 数字化实践

让智能体真正进入企业工作

连接企业知识、ERP、权限与流程,让Agent能够执行任务,并在统一机制下接受治理和审计。

INDUSTRY CASE 企业AI 灵基
智能体编排
Skills
治理与可信
能理解企业知识与语境
能执行业务任务
可治理智能体全周期

项目背景

从业务现状出发,明确数字化建设主线

适用于已经开展AI探索,希望把分散助手升级为可执行、可治理的企业智能体体系的中大型组织。

建设范围
企业知识 · Agent · Skills · 权限与治理
适用产品
金蝶灵基 →
推进方式
统一规划、分阶段上线、持续迭代

核心挑战

先找出影响业务协同的关键断点

从数据、流程和组织协同三个层面梳理问题,避免项目停留在单点功能上线。

01

AI不理解企业语境

通用模型不了解业务对象、数据口径、制度和岗位职责。

02

只能对话不能执行

助手无法安全调用ERP、流程与工具完成真实业务任务。

03

缺少统一治理

智能体身份、权限、过程审计和效果复盘缺少统一标准。

解决方案

四步构建可持续演进的管理闭环

围绕业务主线分阶段推进,每一步都有清晰的输入、连接关系与管理目标。

  1. 01

    连接知识与模型

    汇聚企业知识、业务语义并统一模型接入。

  2. 02

    定义岗位与任务

    明确智能体职责、输入、执行计划和交付物。

  3. 03

    接入系统与Skills

    按权限调用ERP、流程、数据和专业技能。

  4. 04

    建立治理闭环

    覆盖上岗、运行、审批、审计、复盘与持续进化。

业务价值

让系统建设最终回到经营改善

通过统一、在线和可追溯的管理方式,为企业持续优化提供可信基础。

VALUE 01 能理解

企业知识与语境

VALUE 02 能执行

业务任务

VALUE 03 可治理

智能体全周期

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